辟谣方法论：慎用“打脸”，学会“摸脸” | 赵皓阳

老读者们应该知道，本公众号一直致力于辟谣工作，现在公众号下面的菜单栏还保留着当年的痕迹，专门有一个辟谣专栏，不过很多年没有更新过了。09-13年那一段时间公知肆虐、谣言横行，我当时也辟过不少谣，有一个网站叫“辟谣百科”我还负责运营过一段时间，现在这个网站基本荒废了，因为公知差不多死绝了，各种官微、政务号、国家队下场，也不需要我们再“辟谣跑断腿”了。

这次疫情期间我第一篇文章就是关于谣言的内容（《疫情社会学：治病毒，治谣言，更要治人心》），提醒大家警惕特殊时期的各种信息。关于辟谣过程中的问题，我本来不想说，因为现在的主要矛盾是谣言满天飞，而不是辟谣水平不足。但是最近走极端且不幸翻车的“辟谣”越来越多，决心还是说一说吧。

谣言最大的敌人是什么？是真相。所以辟谣最锋利的武器就是真相。疫情爆发之初我就抱怨过，人心真是好蛊惑，随便微信转发的聊天记录、截图就有人信，各种阴谋论都看吐了。虽然说“造谣张张嘴，辟谣跑断腿”，但是该跑的腿还是要跑的。其实我一直对于各种官微和政务号的部分辟谣方式持保留态度，就比如把那张造谣的截图拿出来，盖一个红印章打上“谣言”两个字，就告诉大家——好了这是谣言，你们都知道了吧？不管大多数人是否满意，反正我心里是嘀咕的，这能证明什么呢，至少得把反驳的证据拿出来吧，不能说你盖一个红章说它谣言就是辟谣了。

我为啥一直没说，因为我理解现在的工作难度，真是谣言满天飞辟谣工作量太大了；但是这样的一个“辟谣”方式副作用是非常明显的。因为你没有公示出真相，只是用一种通知的态度定性某条信息为谣言，这时候用来给辟谣做背书的就不是真相这一最有力的武器了，而用是你作为官微、政务号的公信力做背书——就等于告诉大家“你信不信我？你信我这就是假的”。这确实很有效率，大多数人也更愿意相信官方的消息；但是这种效率不是没有代价的，一旦翻车将对公信力造成不可逆转的损伤。