京东:追不上时代,抓得紧核心 | 衣公子

2020-12-02


文 | 衣公子
 

仗,本来已经打完了。

 

八年前,万达风光,阿里气盛。王健林和马云打赌:八年后,如果电商在中国零售市场占50%,我给马云一个亿,如果没到,马云给我一个亿。

 

大概是因为一个亿实在是一个太小太小的目标,不值得两位首富兴师动众。这个赌约最终被消化为一个玩笑,不当真了。

 

但是,八年之后的结果,依旧值得揭晓。

 

2019年末,中国实物商品网上零售8.5万亿,占社会消费品零售总额的20%。

 

远远没有到50%。马云铁定输了。

 

但是,即便如此,中国电商人已经足够幸运!

 

20%的电商渗透率冠绝全球,一枝独秀。第二梯队里,美国、加拿大、日本、德国、法国都只在10%上下。中国电商零售的交易额,比第2名到第11名国家的总和还要高。

 

凭什么?

 

因为后发优势

 

电子商务诞生的时候,万达国美为代表的新一代零售也没发展太久,渠道、品牌、物流尚在构筑,就和电商短兵相接。

 

但类似的线下零售已经在西方发展了半个世纪,不仅规模大、运营强,而且牢牢嵌进了消费者的心智。由于渠道、供应链等早就打造好了,等电子商务出现在战场,沃尔玛等传统零售、苹果等品牌方,也纷纷连上互联网,做起了自营电商。亚马逊的确是老大,但是沃尔玛们和苹果们始终能分庭抗礼。

 

但中国不一样,后发优势的第二个结果,就是市场高度集中。阿里、京东、拼多多占掉了中国电商市场近80%的份额,史称三国鼎立。

 

增量时代的纷争渐入尾声,存量时代的对峙和平衡几乎已经成为了主流。

 

几乎。

 

首先,电子商务规模的增速越来越慢。已经从豪情万丈的一年涨30%、40%,下降到了温温吞吞的15%。

 

数据来源:wind,制图:衣公子

 

其次,更宏观的变化——社会消费品增速一直在降低,2019年降到了8%。而今年,负增长。简单来说,老百姓的消费,变少了,改革开放四十多年以来都没有过。

 

数据来源:wind,制图:衣公子

 

天下就是这个大势,你我都是局中人。阿里、京东、拼多多也是一样,固守自己的领地,偷袭对手的地盘,即使局部战事不断,既不能吞并对手,也没有亡国之忧,最后还是僵持。

 

时代没有扣下新的扳机,均衡就会持续很长一段时间。即使是诸葛亮六出祁山,一样敌不过天下大势,只会穷兵黩武,颗粒无收。

 

01

阿多诺说过,奥斯维辛之后写诗是野蛮的。

 

明州事件之后,再提京东同样是野蛮的。即使你只是想翻一翻京东的自传《创京东》,封面刘强东眉头微蹙,嘴角含笑的表情,仿佛在说,你也可以成为邓文迪

 

至此,刘强东从京东最耀眼的明星IP变成了公司扔不掉的负资产。

 

2018年末2019年初,京东成功道路上最重要的三个投资人之一、时间最著名的朋友、长期主义在中国的扛旗人——高瓴资本,大幅减持京东,买入阿里巴巴。

 

2019年4月,京东宣布要淘汰三类人——不能拼搏的人,不能干的人,性价比低的人。随后连续多位高管离职。京东苦心搭建的“兄弟人设”,也崩塌了。

 

有人顺水推舟,6月迎来了大戏。都知道,每年618是京东秀肌肉的时刻,而拼多多偏偏选在选在2019年6月推出“百亿补贴”,对正品大牌补贴百亿,抢夺高端客户,明显是砸京东的场子。

 

在真实支付GMV和活跃用户数先后超越京东后,拼多多市值超越京东。

 

京东——曾经,长期是中国第四大互联网公司;一度,BATJ的说法呼之欲出。

 

如今被美团、小米、拼多多先后盖过。

 

如今,在腾讯围猎阿里的电商联盟中,拼多多取代京东成了第一序位。大伙都纳闷了,你京东占了那么久C位,用“腾讯便宜流量+社交裂变”的方式去获客,怎么没有先想到呢?

 

不说了。

 

这就是江湖,总向着新的宾客。新人永远是小甜甜,旧人立刻成牛夫人。《军师联盟》里曹操说,这滚滚长江东逝水,流的都是英雄血。

 

怎么看,京东都已经衰到了极点。

 

02

然后,就是那场不期而至的世纪大疫情。

 

仗,本来都已经打完了。

 

天下划江而治,一大批人揣着上亿的股票,马放南山,刀剑入库。谁料到时代毫无预兆地扣动了扳机,大家才从温柔乡里爬起来,抓过积灰的马鞍,一边整理戎装,一边手忙脚乱地赶往战场。

 

疫情导致线下所有的活动全部受阻,人类经济被迫加速数字化。最直观的来说,就是那几个月我们关在家中不能出门,一时间大量的需求涌向网购,指望着它们送到家门口

 

电商占全部社会消费品零售额的比一下子从20%跳到了25%。

 

前面说过,20%,已经是冠绝全球,吊打世界第2和世界第11的总和。然而瞬间跳到了25%

 

也注定了这一年,万物萧条凋零,唯有互联网公司欣欣向荣。当然,时代的红利如倾盆大雨,各家拿着锅碗瓢盆,接到多少水,是不一样的。

 

截至2020年11月底,拼多多自年初涨了280%,美团192%,京东153%,腾讯54%,阿里巴巴30%,连主流视线之外的唯品会都涨了83%

 

凭什么京东也涨那么多?因为系统——疫情面前,这个交付商品的系统经受住了考验。得益于商品自营和物流自建,京东最快恢复运营,高效地把商品送到了客户手里,重塑了口碑。

 

这些年,电子商务有过太多趋势。比如,千人千面、新零售、下沉市场、直播带货、社区团购。

 

京东的特点是,总赶不上时代尤其在和阿里的比对中,相形见绌。

 

今年最热的——直播。阿里发明的,2019年交易额2000亿,2020年上半年淘宝直播3000亿元,预计全年破5000亿元。快手和抖音,看到生财之道,也冲了进去。对比前三者,京东的成绩不足一提。

 

去年最热的——下沉市场。京东在腾讯联盟电商C位尸位素餐躺那么久,都没有想到什么好主意,反倒是姗姗来迟的黄峥坐享了福荫,再邯郸学步地做了个“京喜”。

 

再往前推一年,最热的——新零售。阿里的盒马是标杆,但是负责人侯毅就是从京东投诚来的。盒马之后,京东再做7Fresh,以为抗衡,但是开店速度如乌龟,最终归于沉寂。

 

电商的趋势,还不仅仅是水平方向的衍生,还有垂直方向的迭代。

 

正如我开头介绍的大背景,各种增长放缓,各种逐渐饱和。很多人担心,电商的故事快要讲不下去了。行业需要新的刺激点。

 

阿里选择了科技。凭借数据处理能力、服务小商家的经验衍生出,科技板块阿里云。上一个财报显示,哼哧哼哧地把营收干到了9%,此时此刻应该已经超过了10%,让阿里巴巴由量变完成了质变。

 

反观京东,收入的90%还是来自自营商品,概括成一句话:中间商赚差价。

 

京东追不上时代。但是也有一个优点:抓得紧核心。

 

围绕和电商最紧密的部分,京东专心做好了三驾马车——京东商城(CEO徐雷)、京东数科(CEO陈生强)、京东物流(CEO王振辉)。

 

大家都知道蚂蚁的花呗、借呗,但是京东的白条金条其实是比花呗、借呗更早的互联网借贷产品。

 

六年前,美国纽约,京东生生抢在阿里巴巴之前四个月上市,洋洋得意了一番。六年后,蚂蚁传出IPO消息,京东数科故技重施,也抢着IPO,想提前成为科创板第一支金融科技股。

 

陈生强在2017年京东数科的年会上说,自己不太喜欢给人开空头支票,把京东数科做好,在座的能出20个以上的亿万富翁,300个以上的千万富翁。

 

招股说明书里,京东数科特别明确了一下自己的地位。2014年2月,京东白条开创了互联网信用支付的先河。目前,近6000万用户。另一个产品金条(相当于借呗),近三年复合增长率110.38%,2019年促成贷款4500亿,截至6月末的余额中,由金融机构直接放款或已实现资产证券化的比例合计约为96%

 

天算不如天算,蚂蚁事变。京东数科是狐死兔悲,蚂蚁有的问题,京东数科全部都有。如今,监管趋严。自己的IPO大概率也是黄了。A轮融资时,京东数科曾与红杉资本、嘉实投资、中国太平等资本大鳄签订过对赌协议,协议规定若未能在5年内完成IPO,京东回购。

 

好大一笔钱啊,而五年之期截止的2021年1月,还有30天。

 

当然,回购条款,大伙儿总是商量着办,不可能严格执行,鱼死网破。

 

但京东数科给整个京东生态赋能,是实实在在的。不仅,2019年白条创收32.1亿(2020年半年17.94亿),金条36.6亿(2020年半年26.36亿),而且,按照招股说明书,仅白条就把京东人均订单提升约50%,交易额提升约80%

 

最定义京东的,还是物流。

 

2007年,只融资3000万美元、年营收不过几亿人民币的京东提出要投资10亿美元自建物流,自此挖下一个十年都填不满的无底洞。

 

连年亏损后,京东物流终于流露出能量。京东最好的产品“211限时达”——上午11:00前下单,当日送达;晚上11:00前下单,次日下午3点前送达。覆盖率一直稳步提升。“24小时达”城市平均覆盖率已近95%。

 

配送效率的提升得益于多个方面,比如,对于自建仓库的持续投入,和沃尔玛共享仓库的合作,在智能仓库“亚洲一号”等项目上的研发创新。

 

京东,为自己设计的广告语是:多快好省。

 

在我看来,“多”和“省”,京东不配;但是“”是真真切切。

 

竞争异常激烈的时代,消费者想起你,能马上联想到一句话、一个词、一个字,就是成功。

 

这些年,电商的基础设施已经很成熟,选品、上新、支付、配送、客服、售后,都有很成熟的解决方案。成熟到,今天任何任何一个人,只要有流量都可以做电商。(比如,微商)

 

换言之,抖音和快手的网红卖货,没有任何护城河,随时可以被替代,只要你流量大。但是,没人能替代京东。自建物流太烧钱了,不会有这样的傻瓜和勇士。

 

也正因为这样,如今阿里强,拼多多猛,舆论场里都快让人忘记京东了,但是,京东还能在我们的视线之外,保留自己在江湖里的一席之地。

 

物流烧钱啊,但是烧钱有效还是无效,有一个标准——规模经济。

 

分析一家企业的逻辑、数据千千万万,一篇文章能让你记住一个关键词就不错了。

 

事关京东,如果在万万千千的信息中,只能选一样,那可以这样提纲挈领。

 

一个维度——物流;

一个特点——块;

一个标准——履约成本

所谓履约成本,是指为了履行约定把商品送到用户手中,发生的采购、仓储、送货、客户服务和支付处理等费用。

 

2019年京东履约成本369.7亿元人民币,和收入除一除,履约成本率是6.4%。连续三年呈现下降趋势

 

也就是说,前期的规模投入后,形成了规模经济,履约成本不断下降。

 

说出来可能有一点意外,诞生于1998年的京东,在它22岁这一年,终于首次实现了作为一家互联网企业的年度盈利。

 

03

我们常说,不要因为走得太远,忘了我们为何出发。

 

但是,在电子商务发展整整20年之后,我们已经不太能记起网购本来的模样。

 

曾经,我们的网购是,自然地想到要买什么,打开淘宝网址,搜索、挑选、支付。

 

但是现如今,我们已经等不到“想到要买什么”这个时刻。在我们的想法到来之前,刷着抖音,顺便买了件衣服;收到家人微信发来的链接顺便拼了一桶洗衣液;由于你搜索了滑雪,某APP立刻给你弹窗,“雪具、酒店、机票五折!只限今晚!”……

 

互联网巨头们比你更懂你。

 

今天无处不电商。类似的流量森林,“一边玩一边购物,一边社交一边购物”,截取了很大一部分购物需求,天猫和京东是首当其冲的受损者。

 

很多人不喜欢这样,但是身处时代,只能被时代裹挟。无比无奈。如今所有APP的设计理念都是“让用户在我们家APP停留的时间越长越好”。利用人性,榨干你的每一秒时间,用电商、游戏、广告狠狠变现。

 

小米高管说,小米的理念是得屌丝者的天下。一语道破天机。

 

却并不完整。

 

不是“得屌丝”,而是既要抓住屌丝,也要抓住“非屌丝”内心深处的“屌丝心态”。

 

拼多多是成功的典型——再富有的人,也会为省下了钱,感觉赚到。

 

衣公子自诩比屌丝高一点的阶层……好吧,也许我太自信了,那姑且算作“头部屌丝”吧。

 

2020年沉迷拼多多。年底,好好反思了一下,刺激自己多巴胺的究竟是什么,不是那几块碎银子,而是一顿操作猛如虎,得意于自己的强于利用规则算计,沾沾自喜。越是有小聪明的家伙,越需要这种奇怪的满足感。

 

真是太懂人性了。

 

当然,在这场“迎合人性”的堕落潮流里,京东不是白莲花。更有可能的解释是,京东也想拴住用户的时间,奈何自己的能力实在太差了。

 

在阿里、拼多多、京东的比较中,京东的男性用户占比是最高的,用户在京东APP停留的时间是最短的。

 

一方面,这是现代男人果然越来越快的佐证。

 

另一方面,让我觉得,在这样的大环境里,京东还能做出点成绩,很不错。

 

和淘宝省钱卡、拼多多省钱月卡比,京东PLUS会员是最不能帮我省钱的。前两者,先收藏自己想买的东西——选一个最合算的红包领取——凑凑单——再看看还有啥减免的活动——顺利省下5块……

 

这两天决定从这样的琐碎里抽身,同时也不再去抖音卖货直播间里兜兜转转。想要什么,直接京东PLUS下单,免运费,6、7个小时后门铃就响了。剩下来的时间和精力远远胜过5元钱。

 

小聪明,毕竟赶不上大智慧。痛快。

 

当特殊变得普通,普通反而变得特殊。在这个纷扰的世界,京东不啻为是直男最后的庇护所。

 

更让人深省和欣慰的在于,在收入递减、纷争不断的阶段,即使像京东这般每一次都赶不上时代,但是只要始终把枪口瞄准初衷,单单做好一个核心——中产阶级的品质网购,也能做出成绩和意义。

 

04

 

有没有人和我一样怀念上一个时代?

 

刘强东、周鸿祎、马云口无遮拦,唇枪舌剑。想当年,悔创阿里Jack马、不识妻美刘强东、普通家庭Pony马……

 

大佬们给料,江湖永远有谈资。

 

那个时代一去不复返了。

 

一方面,是功成名就之后,个人行为和心态的扭曲变形,比如刘强东在明州。

 

一方面,巨头们的争斗多次绑架社会资源,最终一地鸡毛。比如ofo、蛋壳公寓。

 

另一方面,大环境正在发生显著的变化。比如,大家谈起借呗花呗、京东白条,恨不得食其肉,寝其皮。一棍子打死,完全听不进去他们的积极意义。

 

竹外梨花三两枝,春江水寒鸭先知。

 

马化腾把能拒的活动都拒了,腰疼这个借口用了一年多。张一鸣的微博怕被人翻得太后面,已经全部删了。曾经的黄峥,需要通过写公众号发泄商业思考,而当拼多多成功了,却不再发言,即使当了首富也立刻把股票捐出去。

 

阿里巴巴的朋友也许真的要省心了,即使马云再复出,恐怕真的会照着稿子念了。

 

电商还有热点——社区团购。兴盛这样的创新公司,正面临阿里、拼多多、美团、滴滴、字节跳动的猛攻。我晕,滴滴和字节是来干什么的?

 

当然,连滴滴、字节都来了,还是没有京东。京东还在筹备呢。你看,我就说吧,京东赶不上时代。

 

然而,关于社区团购,传播最广的文章,不是模式的差异比较,不是巨头残酷烧钱做补贴,而是一篇斥责“巨头正在用资本夺走卖菜小贩生计”。

 

兵法告诉我们,要成大事,需要天时、地利、人和。你看,人心已经不再歌颂创新和颠覆,代之的,是怀疑、警惕和愤怒。

 

社会的宽容度在显著的下降。创新,正在变得越来越难。

 

安身守命,固于核心,大概也是你我在新环境中一种苟安吧。

16 人喜欢

精选留言
  • 搞活动时 京东是最不费脑的选择 也是最省时间的。且对于品牌商品,京东的价格也是最实惠的。
  • 哈哈哈,终于等来了新的文章更新,抢占个第一排
  • 京东物流的确快,碰上特殊情况,的确第二天就要用除了京东别无选择。
  • 总结京东的特点时有个错别字,是快不是块
  • 科技创新华为大疆都赞颂,互联网创新烧钱高垄断收割屌丝韭菜,大数据杀熟这创新你想要?
  • 今天新闻上说东哥要亲自带社区拼团了啊
  • 我估摸着社区团购也没有创新啊
  • 衣公子出品,犀利而客观,难得可贵
  • 浙江人都到省外走走吧,我从杭州出来,收获良多,杭州那一套太虚了。
  • 能坚守核心还能活的长些,等年轻的年长些,发现还是京东最好,况且京东都是按家庭买。便宜没好货,垃圾货买多了就生厌了。
  • B站做一个以类似坐标系图表为核心的快速筛选界面外加高品质评测视频为详情的购物网站我直接转B站,B站几乎是唯一不能刷的平台了。
  • 可以立个flag,五年,阿里巴巴的电商必然会掉队泯然,形成京东+拼多多的腾讯垄断体系。
    江湖难料,阿里还是很有深度的
  • 电商干掉多少制造业
    嗯,开掉很多,也催生很多,现实社会,丛林法则,残酷。
    没消费了,浙江各大专业批发市场基本都是老外…
  • 我一直都是京东plus
    ,大学时候,老师推荐书,我都用亚马逊买的
  • 头部屌丝有政治觉悟
  • 现代的男人越来越快的佐证。京东就是快。
  • 总是喜欢读衣公子的文章,文内起伏铺垫做的非常好,可读性很强。 想了很久不知道用什么词概括读完的感觉,有入世的凛然,也有出世的洒脱;有居庙堂之高,也有处江湖之远。 可能文字中有情怀二字吧。
  • 社会是不鼓励伪创新,或者简单的模式创新。需要的是基础科学的突破,社区团购又能带来什么呢?互联网思维一定程度上毒害了一批人,万事万物都想加杠杠,想要速成,想要暴富,这不是良性的,那个实体经济被虚拟经济“带偏了”的时代即将过去。
  • 京东也是一大堆的各种券,不是么
    是的,总抢不到
  • 京东能把物流快做成标签也是难得,现在的社会需要愿意把事做精做深做好的企业,烧钱游戏玩到一地鸡毛,资金人力物力平白耗费,互联网巨头做到现在这样地步,需要社会责任感。资源不应是征伐游戏的数字筹码和商业野心的祭品。
  • 京东属火,但柴不干,烧不快
  • 商业的本质就没变过 你从我这能买到更质优价廉的商品 所以一切的创新都没有创新 只是平台更大了而已
  • 就是那场不期而至的世纪大疫情。 仗,本来都已经打完了。 天下划江而治,一大批人揣着上亿的股票,马放南山,刀剑入库。谁料到时代毫无预兆地扣动了扳机,大家才从温柔乡里爬起来,抓过积灰的马鞍,一边整理戎装,一边手忙脚乱地赶往战场。
  • 然而,关于社区团购,传播最广的文章,不是模式的差异比较,不是巨头残酷烧钱做补贴,而是一篇斥责“巨头正在用资本夺走卖菜小贩生计”。 前两天朋友还在感慨什么万恶资本家云云。我说,这是时代发展的必须,生产力进步必然会淘汰一部分旧方式。 从马车到汽车,从传统手工到流水线,不都是这样过来的吗? 这和以前游行抗议的失业马夫有何区别呢
  • 公子刚说京东慢,大强子就主动带队了
  • 供销社要来了,瞎子们准备好了吗?
  • 话说京东不是说要干掉当当,拿下线上图书市场《庆俞撵》热播那会儿又有人重提这档子事,这么长时间过去了,拿下了没啊
  • 兵法告诉我们,要成大事,需要天时、地利、人和。你看,人心已经不再歌颂创新和颠覆,代之的,是怀疑、警惕和愤怒。 文笔运用不错 但是今天花呗借呗及白条等面临的局面难道不是大佬们自我膨胀、心态扭曲的结果吗,互联网大佬还是要多对标实体经济,多考虑应尽的社会责任 最后想说,就我看现在中国的社会就不会怀疑、警惕创新,只是少部分人人心你扭曲的表现
  • 京东不想用微信的流量,可能是想做密闭系统,不想太依赖微信。 话说京东也高傲的一逼,我一个18线城乡结合部,自己家的房子十字路中心地带,本人既是家电维修工,也曾经入职做过程序员,前几年联系京东方想加盟京东,开京东专卖店,直接否了,你这个地方太小了
  • 回复评论留言的那位:社区团购可不是你想的简单的网上买菜模式,搞清楚社区团购究竟怎么运转的,我想什么是社区团购,后期会出现什么变化,我想就都懂了。
  • 亚马逊才是真的快!可惜
  • 好久不见呀
    接下来我真的常来。
  • 守心正道,方得善终。
  • 京东就是快,快递还送上门。衣公子对京东分析的很透彻。明州事件后我厌恶强哥,好久都不用京东。后来经不住自己购物没有计划,临时急用东西又不想去超市的时候还是会用京东。
  • 或者京东也可以参考亚马逊先寄后付,前提是技术到位。
  • 京东和阿里男女有别!
  • 竹外桃花三两枝,春江水暖鸭先知
  • 赞/:strong 一个,就喜欢你如此这般质量,不在乎产量低
  • 京东这两年也尝试了投了一些社区团购的项目和团队,但起的快死的也快,没有特别牛的跑出来。
  • 哈哈终于等到更新了 有时候慢下来也似一种快
  • 都越来越黑了,成本模型不成立只能想办法垄断
  • 看来屌丝也分三六九等
  • 批评一句,你就是产量太低
  • 社会变得理智,可能是种好趋势。
  • 那个值得怀念时代一去不复返了。
  • 大智慧

作者: RESSRC

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