董小姐的“彪悍进阶路” | 万小刀

昨天晚上，董小姐又彪悍了。

1984年，30岁的南京姑娘董明珠，生下儿子才两年，老公就忽然病死了。

作为家中排行第七的老幺，父母对董明珠的全部期望，就是安稳踏实地过完一生。所以董明珠的前半生都按部就班，上学，从安徽省芜湖干部教育学院毕业，回南京，上班，结婚生子。

然而，儿子才两岁时，老公就忽然死了，30岁的董明珠何去何从？

带着个儿子，一时不好再嫁，她索性一咬牙，工作、孩子两手抓，两手都很硬，每天抱着36斤重的儿子，来回步行2小时上下班。

这样过了6年，感情上的董明珠没有等到她的第二春，工作上的董明珠也走入了死胡同。

古人说：树挪死，人挪活。1990年，不愿成为街坊口中“失败女人”的董明珠，毅然南下珠海，进入一家名叫“海利”的空调厂，从事销售。

这一年，董明珠36岁，沧桑的脸上写满了倔强。

正是这股倔强，让后来调任安徽的董明珠啃下了第一块硬骨头：在追讨一笔42万元的货款时她死磕到底，硬是逼得“老油条”经销商无路可退，把余货悉数退还！

追债过程中，董明珠饱尝冷落、戏弄和欺骗，因此她立下了“先款后货”的规矩，一次次碰钉子后，这个在当时几乎不可能实施的条款，竟然意外地被广泛接受了。

这个成功意义非凡，把中国零售批发行业普遍存在的拖欠货款现象，一锤砸了个稀巴烂。

但董明珠的本领绝不止追债，1992年，董明珠的个人销售额突破1600万元，占整个公司的1/8，可以说，她凭一己之力，打开了“海利”空调在安徽的市场！

口袋里藏不住锥子，38岁的董明珠作为一名入职两年的传奇销售员，开始声名远播。

二、

也是在1992年，“海利空调”重组，更名“格力电器”，47岁的技术大咖朱江洪出任总经理。

因为在安徽市场表现出色，新任领导朱江洪，对拥有百折不挠意志和聪慧大脑的董明珠，不但关注，而且重用，把她调到更具战略意义的江苏，董明珠不负所托，再创指数级佳绩。

1994年，49岁的朱江洪主导了“科技创新”大变革，花重金招揽技术大牛加入，大幅降低了销售人员的提成比例。

变革一出，大批销售骨干集体辞职。危机袭来时，40岁的董明珠临危受命，在朱江洪的推举下，走上了“经营部部长”的岗位。

这一年，是董明珠加入格力的第五年。她上任后的第一场“血色战役”，在两年后凶猛来袭。

1996年，一个百年难遇的雨季，赖在江苏大地上不肯离去，导致5月份的天气阴雨连绵，空调的销售旺季迟迟不来。

凉夏之下，“友商”科龙空调撑不住，率先降价20%，多米诺骨牌的第一张牌倒下，其它空调厂家纷纷紧跟其后，加入了降价促销的“狂欢”之中。

群众却买涨不买跌，你降你的价，我再观望一下！

在格力销售部门扛大旗的董明珠，对降价这件“蠢事”嗤之以鼻，干了件让同行认为更“蠢”的事，她拿出1亿元利润的2%，按销售额比例补贴给每一个经销商。

但这一“蠢”招，出奇制胜。格力逆势崛起，年销售额增长17%，首超“春兰空调”，赚得盆满钵满。

经此一役，42岁的董明珠被朱江洪破格升任销售副总。此时朱和董，完全是明君与虎将的关系。

“明君”朱江洪低调内敛，像修炼生命一样修炼质量。“虎将”董明珠张扬泼辣，不畏风雨开拓河山。两人性格迥异，但作风互补，配合巧妙。

黄金搭档“朱董配”携手共进，继续为格力攻城掠地，此时谁也想不到以后会发生什么。

三、

也是在1996年，24岁的中国银行放款专员杜鹃，被自己的客户、27岁的黄光裕攻下爱情堡垒，幸福地走入了婚姻之城。

婚后的杜鹃放弃银行工作，加入了黄光裕于1987年创立的“国美电器”。

潮汕人黄光裕霸气粗犷、雷厉风行，带点“草莽气息”，北京人杜鹃温和细腻、刚柔并济，精通财务资本运作，完美互补了黄光裕的不足。

毕业于北京科技大学的杜鹃，成为“初中肄业生”黄光裕的得力贤内助。那时国内电器销售行业才刚刚起步，河山一片大好，等着夫妻俩一起开拓。

1999年，国美从北京走向全国，之后迅速扩张，在全国88个城市开出了330家门店，成为格力空调重要合作伙伴。

这一年，27岁的杜鹃成了“千万资产的黄太太”，由她主导的总资产约50亿元的“北京鹏润投资有限公司”成立，以“商者无域”的气魄，开启多个领域的资本运作。

就在杜鹃协助国美进行跳跃式发展的同时，董明珠的职业生涯也步入了快车道。

2001年，56岁的朱江洪升任格力董事长，钦点47岁的董明珠任副董事长，随后，属于董明珠的社会荣誉纷至沓来。

她斩获各类“优秀女企业家”人物称号，并于2003年，当选为第十届全国人大代表。

与此同时，“国美电器”也完成了它的跳跃式发展，开创了中国经营的连锁模式，于2004年在香港借壳上市。

32岁的杜鹃成为“大陆首富太太”，并占据了上市公司“执行董事”之位。

实力雄厚的“国美电器”渐显草莽之风，在一次促销活动中，未经格力同意，私自对格力空调进行大幅降价，还在媒体上连发广告，一石激起千层浪。

正在北京开会的董明珠，连夜派人奔赴现场，双方交涉下，国美道歉并恢复原价。但是，觉得自己威信被挑战的国美，随后的举措却令人无比惊诧。

四、

为了反制格力，国美竟将全国国美门店的格力空调一夜之间，全部下架。

董明珠始料未及，气愤难耐，性格刚强的她，毅然做出了一个震撼业内的决定：格力停止向国美供货！

董明珠的“亮剑”的确新鲜，甚至耸人听闻。作为电器销售行业龙头老大的国美，当时可是国内电器厂家“众星捧月”的对象。

但董明珠不以为然，她执意要这么做，天王老子也不怕。

与国美“交恶”后，董明珠加强了格力的分销渠道建设，大大小小的格力直营店，忽如一夜春风来，千树万树梨花开。

相较这场被动的渠道较量，另一场正在登陆的“风暴”，则差点将格力“洗劫一空”。

2004年，珠海政府准备以9亿价格，把格力电器卖给一家美国企业，实现“世界500强”企业落地珠海的夙愿。

美国企业也很识时务地给“顶梁柱”董明珠，开出了8千万元的天价年薪。

然而，已经“献身格力忘自我”的董明珠誓死不从，不惜“得罪”地方政府，以“秋菊打官司”的执拗和孤胆上访省政府，阻拦珠海政府把格力卖给外企。

为此，她甚至不惜放下豪言说：格力电器有未来，一定能成为世界500强！

半个月后，省里派来了调查组，调查完之后，决定格力电器不卖了。

2005年，在董明珠领导下，格力发展迅猛，连续11年在空调产量、销售收入、市场占有率上稳居全国首位。

这一年，董明珠的影响力远播海外，荣登美国《财富》杂志评选的“全球50名最具影响力的商界女强人榜”。

2007年，53岁的董明珠出任格力电器总裁，风光背后，她将要跋涉的，是一条通往“世界500强企业”的崎岖山路。

这一时期的杜鹃，推动“国美电器”与陈晓的“永乐电器”成功合并，实行多品牌战略，打造中国最大的家电零售帝国，她的丈夫黄光裕，更是以彪悍之势三度问鼎胡润榜大陆首富。

然而，步子迈得太大，就容易扯到胯。

2008年11月，36岁的杜鹃和丈夫黄光裕双双被拘。一场因商业犯罪而致的牢狱之灾，把夫妻俩推至风口浪尖。

法律制裁下，夫妻俩辞去国美相关职务，高额财产被罚缴和冻结。

2010年，法院宣判黄光裕因非法经营罪、内幕交易罪和单位行贿罪被判处有期徒刑14年，38岁的杜鹃被判处3年6个月。

二审中，杜鹃改为缓期执行，并当庭获得“保释”。

杜鹃的回归，极大地鼓舞了“黄家军”阵营的士气。她与陈晓的“控制权内斗战”，在2011年以陈晓离职她胜出而告终。

然而金玉其外败絮其中，耗时近三年的恶战，让国美元气大伤，苏宁和京东趁势崛起。

承诺给黄光裕一个更好国美的杜鹃，合纵连横，力挽狂澜，开启了互联网时代下国美新版图的修正甚至重构。

在她的非凡手段下，国美电器扭亏为盈，创造了冬天里的春天。

跃身台前的杜鹃，活跃于业界人士聚集地，成为“中国企业家协会”和“木兰汇”成员。这两个协会，也招徕了董明珠。

多项荣誉傍身的董明珠，在2012年朱江洪退休之际，成功接棒，出任格力集团董事长。

上任后的董明珠，在以往光环加持下，彪悍之风一触即发，一场“去朱化”弄得满城风雨。杀伐决断的威慑下，朱江洪时期遗留的裙带关系，被淹没在滚滚浪潮下。

董明珠唇枪舌剑的本领也愈发任性忘我，在央视“2013年中国经济年度人物评选”的活动中，掐架称她为“董大姐”的雷军，挑起了小米与格力营业额之争的“10亿赌约”。

一场互联网模式下新兴企业对传统企业的博弈之争，霸屏舆论热搜。

成为“话题女王”的董明珠，经常口出“雷人语录”，炮轰“不买格力空调的人都有病”。

而当这样的董明珠遇上了杜鹃，却态度陡变，产生惺惺相惜的怜悯之情。

两人的闺蜜情，成功填平了10年前“国美”与“格力”的分手鸿沟。2014年，格力再次入驻国美。

这一年，60岁的董明珠，真的带领格力晋级“世界500强企业”，同时也打开了格力“狂野跨界”的潘多拉魔盒。

六、

2015年，国内手机市场爆发，刚过完五岁生日的小米手机，如火箭般蹿至全国第一。董明珠公然挑战小米，宣布格力将进军手机业，并且“分分钟灭掉小米”。

不久后，第一代格力手机面世，61岁的“老太太”董明珠，坚持把自己的照片和签名设置成开机动画。这一举动，引来年轻人“辣眼睛”“吓人”等阵阵吐槽声。

但董明珠不以为然，在为格力代言的道路上越走越魔幻。

董明珠频频为格力手机站台，声称格力手机是“全球最好的手机，世界一流产品”，结果被疯狂diss，大家眼神都好得很啊。

在“格力人必须用格力手机”的高压管制下，催生了大量的格力手机上“闲鱼”。格力手机被沦为“员工表忠心的内购品”“经销商抵账品”“年终奖品”……

手机事业未竟，董明珠的职业生涯也遭遇重挫。2016年10月，62岁的董明珠被免去“格力集团”董事长职位，仅在“格力电器”任职。

这次免职，在外界看来，并没有什么艰辛曲折的“宫斗戏”，62岁的董明珠被一夜挤下位。

锋芒尽收的董明珠，在一档真人秀节目中硬咽发声：朋友大多是锦上添花而已，雪中送炭的为数不多……

这档名为《我是创始人》的真人秀节目，也为之后她与朱江洪的“创始人之争”埋下伏笔。

作为一代“铁娘子”，董明珠气场依旧不凡，坚定地做她认为正确的事。

2016年，“新能源汽车”概念大火，62岁的董明珠一个激灵，瞄上“银隆造车”，在格力股东们一致否决收购议案后，霸王硬上弓，个人注资1.9亿，如愿坐上银隆的第二大股东。

视银隆为“沙漠里的金子”的董明珠，对格力股东表达忿忿不满，揶揄他们“鼠目寸光，只看眼前三分地”。

董明珠再造“千亿企业”的梦想，让无核心技术、靠拿国家补助维持的“银隆”压力很大。

蜜月期后的三把火，烧出了“银隆”的底架子。董明珠与银隆董事长魏银仓如旋风般决裂，董认为魏没有工匠精神，魏认为董不懂造车。

2017年，伴随着国家对新能源汽车的补贴一再降低，销量惨烈的银隆，流动资金岌岌可危，负债总额达到237亿元，IPO计划也随后宣告终止。

短短两年，新能源沙漠里的金子，变成了金窟窿，“造车梦”滑向了“荒唐剧”，各方利益对簿公堂，针锋相对，轮番手撕。

有网民评价这场闹剧是：“一个骗子，一个疯子，两败俱伤，满地鸡毛”。

“造车梦”折戟后，董明珠没有顾影自怜，又桀骜地干起了一个新职业。

七、

2017年，国美与格力签署200亿战略合作协议，双方头号人物——63岁的董明珠和45岁的杜鹃，联袂在六大平台开启同步直播，共同吆喝卖空调。

两位女闺蜜真情流露，互拍“彩虹屁”，分享了生活工作中的酸甜苦辣，对产品和服务介绍娓娓道来……最终，收获了近4千万网友点赞，逾10万条网友评论。

这场直播只是董明珠当“网红”的一小部分，63岁的董明珠一次次地踩在风口浪尖上，能量满满地“语出惊人”。

怼老对手美的空调的“一晚一度电”是骗人的。

炮轰乐视贾跃亭把股民的血汗钱都弄没了，带给社会负能量。

公开怒斥“偷袭”格力的宝能董事长姚振华，是“破坏实业的千古罪人”。

在“网红”路上进阶的董明珠，逮着谁都要来上几句，采用不同的配方、不同的手法，炮制出一样的火药味，占据热搜头条。

同样是2017年，63岁的董明珠位列“中国最杰出商界女性排行榜”第一位，开始频繁地参加节目为格力代言，其中甚至包括央视针对青少年学生受众的节目《开讲啦》。

镁光灯下的董明珠言行豪放，吸引眼球的同时，也引来了诸多争议。她的高调、霸道、强悍，在网络上被无形放大。

一定程度上，董明珠的形象从一个企业家，变成自带招黑体质的网红。有关董明珠和格力的任何动作，都会引起网络上的一阵围攻和讨论。

她与雷军的“10亿赌约”也不了了之，成为网民口中精心策划的“营销事件”。大佬“扳手腕”，没有永远的敌人，却有永远的利益。

董明珠与朱江洪的“创始人”之争也在同期爆发，在朱江洪退休5年后，“谁才是格力创始人”的争议将两人深藏已久的不和炸出了水面，双方言论愈争愈烈，唾沫横飞。

身陷舆论漩涡的董明珠，对网络攻击毫不在意，即使成为众矢之的也依然坚持自我，修炼得如老僧入定般宠辱不惊。

而她的闺蜜杜鹃虽荣誉傍身，仍不忘初心牢守根基，以低调之风作为蛰伏牢笼的黄光裕的代言人，执掌着国美商业帝国的正常运转。

不同的诱因，在两位千亿“铁娘子”身上，显露出不同的色彩魔方。

八、

2019年，65岁的董明珠，卖力推销起格力的“三高”电饭煲，称“三高人群”从此可以放开肚皮，畅吃米饭。

此言一出，学界愕然。专业领域质疑其宣称的“降糖”效果，涉嫌“虚假宣传”。

一边是医学教授、营养学专家出镜辟谣，一边是“网红企业家”董明珠的疯狂安利。“冰火两重天”之下，这款“三高”电饭煲成为了高舆论、高热点、高定价的“三高爆品”。

越来越少谈及空调的董明珠，棋越下越大，还涉足芯片制造、智能家居等领域，虽行棋不易，争议不断，却始终自信地坚持自己永远是正确的。

在一系列的追风式创新和任性跨界中，格力以“后浪”之势，不知不觉中进入多元化时代。

2019年1月16日，董明珠以65岁高龄当选格力电器新一任董事会非独立董事，舆论说她：壮志未酬，不肯谢幕。

为此，格力有两个动作。一方面，造起了口罩。

另一方面，在销售渠道拓展上也有新动作！

66岁的董明珠，又进入了全新领域，4月24日在抖音上开启了直播电商首秀，但因“网络太卡”而“翻车”，22万人围观，成交仅23万元。

 

老骥伏枥，志在千里。5月10日晚，董小姐愈挫愈勇，又从抖音换到快手直播带货，这次没有“翻车”，而是“翻身”，3个小时销量3亿多！至于有没有水分，有多少水分，大家自己品。

岁月不居，时节如流。入职格力30年的董明珠，一直没有再婚，也鲜有感情传闻，几乎是将自己“嫁”给了格力，奉献了全部年华，彰显出生命的最大张力。

这一年，48岁的杜鹃历经市场洗礼，蜕变为一个资本运作高手和零售高手，成为国美新的“定海神针”。

两位在红尘中历练的“铁娘子”留下了太多传说，一路磕磕碰碰、各自辛酸，却强硬、彪悍、不容挑战，成为互联网上长盛不衰的“话题人物”，没有谁敢等闲视之。

而在董明珠以一己之力为格力“战斗”之时，老对手“美的集团”早已顺利实现交接，构建了完善的职业经理人团队与企业文化，并完成了小家电产品线布局和全球营销的网络布局。

作为中国“首家营收破千亿”的格力，在董明珠无比自信的领导下，终会扭转“格”局，还是成为时代孤“力”？岁月百转千回，群众的眼睛是雪亮的……

参考资料：

1  鲁豫有约：大咖一日行之董明珠

2  时代人物周报：这个女人走过的地方草都不长

3  中国企业家网：董明珠：人生最大的转折点是南下广州

4  中国经营网：董明珠炮轰美的：“一晚一度电”欺骗消费者

5  董明珠博客：2004年格力销售额138亿 政府要9亿卖掉

6  珠海特区报：董明珠卸任格力集团董事长 仅在格力电器任职

7  每日经济新闻：杜鹃、董明珠两大美女掌门欲联手重塑"新零售"

8  南方网：董明珠成银隆第二大股东：出资1.9亿持股17%，市值19亿

9  中国企业家杂志：董明珠回应直播首秀！再谈赌约：“我和雷军不在一个轨道上”