现在还逼你上学的 一定是好人 | 郝大星 2020-03-19 千万里我追寻着你 大星最近在视频平台看到很多店铺重新开业的视频,激动的小老板们不断在门口张望,但一天可能只有一个客人进来: 老板,借厕所一用! 很多人说,2020年的头两个月的中国经济情况和2003年非典那会儿很像,受影响最重的是以服务和消费代表的第三产业,因为他们需要在线下和消费者们产生接触。 非典时,第三产业在GDP中占比还不到4成,17年后的今天,这个占比变成了6成。 中国近8亿的就业人口,有一半集中在第三产业,特别是其中的小微企业里。虽然全国各地复工率已经超过90%,但线下的人气恢复还需要时间。 不管是开餐馆还是搞民宿,小微企业的老板们最关心的是接下来该怎么办的问题。 3月14日,经济学家管清友在美团大学做了一场直播课。在他之前,美团大学还邀请了北京大学教授陈春花、润米咨询创始人刘润等等来自管理、投资等方面的专家来做直播课程。 美团平台上的商户基本全部来自生活服务行业。说实话,大星很好奇引车贩浆的朋友们能和管清友、陈春花这样的专家学习什么。 管清友在直播时讲得非常直白。他告诉所有的小企业主,大部分人缺乏在动荡中生存的经历和经验,以前可能是闷头创业或者做生意,但现在一定要关注经济和消费者们的趋势性变化。 他反复向听众们强调线上线下一定要融合发展,这是大趋势。 大星研究了几个餐饮业的案例。比如全国有150家店,每个月固定支出5000万的云海肴,在疫情期间加速了线上进程,从而达到了盈亏平衡: 过半的销量由线上渠道完成。 每个月固定成本2000万的霸蛮米粉,依靠在线上的半成品销售,使全公司正常运转了起来。 管清友还举了生鲜行业的例子,这是一个典型的规模大,互联网电商渗透率低的行业,疫情中有大机会: 但消费者也提出了更高的要求。 刘润在直播时告诉观众要注意一个公式:收入=流量×转化率×客单价×复购率。疫情过后,商家一定要重视自己店铺的复购率,要把会员制做扎实。 陈春花教授直播时,引用了《战争论》里的“战争中充满不确定性,战争中四分之三的行动都或多或少地处在不确定的迷雾当中”,她说: 不确定的是环境,确定的是自己。 不论是帮平台上店主们打开思路,还是帮助大家升级自己的知识体系,找到快速发展恢复的方法,这些专家都给中小商家实打实的支了招。 王朴石说,谁也没想到,全国第一批上网课的,不是在应用商店给钉钉和腾讯会议打1星的同学们,而是各种各样的小商户。 其实美团大学很早就在做这样的事情了。 2019年10月成立的美团大学,向所有从事生活服务行业的人开放,不管你在不在美团平台上做生意,全部有教无类。 美团联合创始人、美团大学校长穆荣均曾经说:“过去十年,美团致力于推动服务产品在线化,让行业连接互联网;未来十年,美团将转向培养数字化人才,让行业学会用科技来经营。” 中国的小老板们生活不易。央行行长易纲讲过一组数据,中国有8000万小微企业法人和个体户,他们贡献了全国8成就业,6成GDP和5成税收。 美团大学的老师们用自己的铁脚板走遍了中国的山川湖泊,四姑娘山里的民宿老板在美团大学学会了“曝光率”和“转化率”,按用户喜好数据改造自己的民宿后,订房量翻了六倍。 北京和天津的老字号们,在这里学会了怎么才叫不端着,怎么才能和年轻人玩在一起。 这次疫情期间,怎么能让大家在活下来,甚至快速完成数字化转型转危为机,一直是美团大学在考虑的问题。 美团大学推出“春风行动 商家加油”计划,超2000万人次学习免费线上精品课程,掌握食品安全、安心复工、无接触运营、财税、政策解读等疫后复工必修技能。 大星在美团大学的页面看了一下,超过1500门课程里有一些很有意思,比如: 两招拯救订单下跌。 孟子说得好,行有不得者皆反求诸己。 你看,中国人遇到困难不爱抱怨,多找老师上上课就好了。 精选留言 国国 590 也总是因人而异,有些人找的老师多了,双腿经常发软。 风吹麦浪 247 美团收入=流量×转化率×客单价×复购率×【佣金比例】 沉沙 144 还有哪些老师的课?借一步说话 木木 104 饿了么表示大星过于偏心了…… Aikun 75 美团这段时间做了不少好事情,给王兴点个赞,它想的很明白,帮助餐饮旅游酒店行业的中小企业,也就是帮助它自己。这次疫情,正是有了美团外卖和饿了么的存在,才在湖北的城市中能够严格执行小区封禁的禁令。别的不说,美团还主动给我的外卖会员优惠券延期,虽然是小钱,但是能看出大道理。 @天府泡辣椒 46 给特熔断推荐一下呗? 吳 帥 29 这几天一直支持民族企业之光瑞幸,我们不能在危难时刻忘记让我们喝到带美帝韭菜味的平价咖啡,支持瑞幸存续经营,支持瑞幸在美继续收割韭菜 宵 25 什么时候可以有老师帮我上上课? 教えてください 曹不留行 23 大星,在哪里能上美团大学?? 碧海蓝天 19 大星的煎饼摊上线否? Lynn 18 求之于势,不责于人. 休物 12 只有在学习,才不会被落下 相关 作者: RESSRC 个人资源站 查看RESSRC的所有文章